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CONVERSACIONES CRUCIALES

Joseph Grenny / Kerry Patterson / Al Switzler
SKU: 697543
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Descripción
Formato: LIBROS
Editorial: Empresa Activa
Encuadernación: Tapa Blanda
Idioma: Español
ISBN: 9789873688270
N° Páginas: 352
Dimensiones: 21.3 x 13.5 cm
Fecha Publicación: 08/2022

Sinópsis
Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito. También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.